Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

 

Яндекс.Метрика

 

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями в сфере образования

Опубликовано 20.06.2019

На основании письма Министерства образования и науки Мурманской области от 17.06.2019 №17-05/6570-ЕП «О проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования» сообщаем, что с июня 2019 года в рамках процедуры независимой оценки качества условий оказания услуг (далее НОК), оказываемых МБОУ СОШ ЗАТО Видяево, оператором ООО «Артефакт» будут проведены следующие мероприятия:

- онлайн-опрос потребителей услуг организаций с использованием специализированной Интернет-платформы для опроса (июнь – октябрь);

- опрос получателей услуг с помощью метода анкетирования / интервьюирования в организациях (сентябрь – октябрь);

- анализ сайтов организаций (июнь – октябрь);

- наблюдение за качеством условий оказания услуг при посещении организаций (сентябрь – октябрь).

Критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, определены Федеральным законом №392-ФЗ:

1. Открытость и доступность информации об организации.

2. Комфортность условий предоставления услуг.

3. Доступность услуг для инвалидов.

4. Доброжелательность, вежливость работников организации.

5. Удовлетворенность условиями оказания услуг.

Ссылка на онлайн-анкету: https://anketolog.ru/s/240287/KO19T3JL